Управляемые IT услуги в Дубае

Большинство компаний не планируют изначально создавать собственный IT отдел. Это происходит как то само собой, один сервер тут, несколько ноутбуков там, офис менеджер, который каким то образом становится тем самым человеком, которому все звонят, когда пропадает WiFi. Какое то время это работает, пока не перестает работать, и тогда небольшой сбой превращается в целый потерянный рабочий день, пока кто то пытается понять, что сломалось и почему.

Управляемые IT услуги существуют именно для того, чтобы снять этот груз с ваших плеч полностью. Вместо реагирования на проблемы после того, как они уже случились, партнер по управляемым IT услугам отслеживает, обслуживает и устраняет неполадки до того, как они замедлят работу вашего бизнеса.

Что на самом деле включают управляемые IT услуги

Этот термин используется довольно свободно, поэтому вот что он реально означает при работе с нашей командой.

• Постоянный мониторинг серверов, сетей и устройств для раннего выявления проблем.
• Служба поддержки для сотрудников, как на месте, так и удаленно, когда что то не работает.
• Регулярные обновления программного обеспечения и установка патчей безопасности на всех рабочих системах.
• Управление резервным копированием, чтобы ваши данные были защищены и восстановимы в любой момент.
• Координация с поставщиками, чтобы вам не приходилось разбираться с пятью разными подрядчиками из за одной проблемы.
• Стратегическое IT планирование по мере роста вашего бизнеса, найма новых сотрудников или открытия новых филиалов.

Вместо того чтобы звонить специалисту только когда что то сломалось, управляемые IT услуги построены на предотвращении самой поломки.

Почему компании в Дубае отказываются от собственных IT отделов

Содержание полноценного IT отдела дорого обходится, и для многих малых и средних компаний это попросту больше мощностей, чем им реально требуется день за днем. Модель управляемых IT услуг дает вам доступ к целой команде специалистов, сети, безопасность, управление серверами, облачные технологии, без затрат на полные ставки по каждому направлению.

Это также решает проблему покрытия. Один штатный IT специалист не может быть на связи в девять вечера пятницы, когда падает касса. Провайдер управляемых услуг выстраивает покрытие вокруг рабочих часов вашего бизнеса, и при необходимости за их пределами тоже.

Как работает наша услуга управляемого IT обслуживания

Мы строим наше управляемое IT обслуживание вокруг нескольких основных направлений.

Проактивный мониторинг

Вместо того чтобы ждать сбоя системы, мы отслеживаем показатели производительности, которые обычно сигнализируют о приближающихся проблемах, медленное время отклика, отказ оборудования, необычная активность входа в систему, и вмешиваемся прежде чем сотрудники вообще заметят проблему.

Оперативная поддержка

Когда что то требует внимания, наша команда IT поддержки доступна как на месте, так и удаленно, поэтому небольшие проблемы решаются быстро, без ожидания физического приезда специалиста.

Договоры на обслуживание

Многие клиенты выбирают наш договор на ежегодное IT обслуживание, который объединяет регулярные проверки, приоритетную поддержку и обслуживание систем в одну предсказуемую годовую стоимость вместо неожиданных счетов за вызов мастера.

Управление инфраструктурой

Сюда входит все, от установки серверов и управления облачными решениями до услуг доменов и хостинга для вашего сайта и почтовых систем.

Защита данных

Наши услуги резервного копирования и восстановления данных гарантируют, что даже в худшем сценарии информация вашего бизнеса никогда не будет потеряна безвозвратно.

Кому больше всего подходят управляемые IT услуги

Хотя любая компания может выиграть от надежной IT поддержки, мы видим наиболее сильные результаты у следующих типов клиентов.

• Растущие компании, которые переросли одного IT специалиста, но еще не готовы к полноценному отделу.
• Компании розничной торговли и гостиничного бизнеса, использующие кассовые системы, которые не могут позволить себе простой.
• Компании профессиональных услуг, юридические конторы и консалтинговые агентства, работающие с конфиденциальными данными клиентов.
• Компании с несколькими филиалами по Дубаю, которым нужна единообразная IT поддержка на каждой площадке.

Команда, которая знает ваши системы

Одно из преимуществ работы с единым провайдером управляемых IT услуг это преемственность. Наши инженеры уже понимают вашу сеть, оборудование и историю проблем, поэтому обращения в поддержку не начинаются каждый раз с двадцати минут объяснения вашей конфигурации с нуля. Это особенно полезно в сочетании с нашими услугами сетей и корпоративных IT инфраструктурных решений для полностью связанного подхода к технологиям вашего бизнеса.

Получите план управляемых IT услуг, построенный вокруг вашего бизнеса

IT потребности каждой компании выглядят по разному в зависимости от размера, отрасли и уровня риска, который она может себе позволить. Вместо универсального пакета для всех, наша команда изучает вашу текущую конфигурацию и составляет план, который действительно соответствует тому, как работает ваш бизнес.

ЗАПРОСИТЬ РАСЧЕТ ДЛЯ УПРАВЛЯЕМЫХ IT УСЛУГ

Позвоните по номеру +971 4 240 4945 или напишите на info@logicalnetworksolution.com, чтобы начать разговор с нашей IT командой.