Системы управления очередью и решения для управления очередью
Управление очередью может показаться большинству людей довольно сложным термином, но на самом деле его очень просто понять, когда дело доходит до его общей работы и реализации. Система управления очередью — это компьютеризированная система, которая управляет обслуживанием без предварительной записи или потоком клиентов. Системы управления очередью в основном используются для управления взаимодействием с клиентами, будь то лично или с помощью информации, отображаемой на экране. Подводя итог, можно сказать, что система управления очередью — это интеллектуальная система, помогающая управлять очередями из людей. Очереди людей формируются в зоне очереди в различных ситуациях и местах. Теория массового обслуживания относится к процессу формирования и распределения очередей.
